Acesti Termeni si Conditii de utilizare sunt aplicabili site-ului www.freshcontent.ro gazduit de compania DCWebdesign.ro. Va recomandam citirea Termenilor si Conditiilor de Utilizare inainte de accesarea site-ului. Cea mai recenta modificare a termenilor si conditiilor de utilizare s-a efectuat pe data de 1 Noiembrie 2015.

Termeni Specifici

“Cont” – contul pe care il creezi atunci cand te inregistrezi pe site.
“Vanzator” se refera la un Unitilzator care ofera si presteaza servicii (jobs) pe propria responsabilitate.
“Cumparator” – utilizator care investigheaza si cumpara serviciile sau produsele Vanzatorului, sau care identifica un Vanzator prin intermediul site-ului.
“Proces de Rezolvare a Disputelor” este procesul care trebuie urmarit de catre Cumparatori si Vanzatori in conformitate cu Serviciile de Rezolvare a Disputelor.
“Joburi” se refera la serviciul pe care il oferim in intampinarea nevoilor Cumparatorului, care are sarcini ce trebuiesc indeplinite de catre un Vanzator. Se refera la un serviciu oferit de un Vanzator prin intermediul Site-ului, care se poate incadra doar in Categoriile mentionate in sectiunea Categorii Joburi a site-ului.
“Joburile Vanzatorului” se refera la toate serviciile prestate de un Vanzator.
“Utilizator”, “Tu/Tine” sau “Tau/Ta” se refera la Utilizatorul care viziteaza sau utilizeaza serviciile site-ului.
“Site” sau "Siteul" sau "Site-ul" se refera la site-ul web administrat de FreshContent.ro, care poate fi accesat prin intermediul link-ului: FreshContent.ro , impreuna cu orice alte servicii, aplicatii si unelte electronice oferite de FreshContent.ro.

I. Sumar

Accesarea si/sau utilizarea Site-ului implica acceptarea automata a restrictiilor specificate in sectiunea Termeni si Conditii si Politica de confidentialitate.
Ne rezervam dreptul de a modifica Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului, ca si orice alte informatii legate de acestea, anuntand schimbarea termenilor pe Site.
Site-ul este o locatie virtuala unde Utilizatorii cumpara si vand Servicii. Cumparatorii si Vanzatorii trebuie sa se inregistreze pe Site creandu-si un Cont pentru a putea cumpara sau vinde.
Inainte de a utiliza Site-ul FreshContent.ro va recomandam sa cititi Termenii si Conditiile de Utilizare in totalitate, Politica de confidentialitate , Politica Site-ului si toate informatiile legate de acestea.
Este necesar sa cititi si sa acceptati toti termenii specificati in, sau legati de Termenii de Utilizare a Site-ului, Politica de Confidentialitate si Politica Site-ului FreshContent.ro pentru a putea naviga. Prin acceptarea Termeniilor si Conditiilor de Utilizare, sunteti de acord ca acesta sa se aplice de fiecare data cand folositi Site-ul FreshContent.ro, sau a altor unelte electronice puse la dispozitie spre a interactiona cu Site-ul FreshContent.ro. Alte Site-uri adiacente FreshContent.ro, pot avea termeni aditionali sau termeni diferiti, care va sunt adusi la cunostiinta odata cu accesarea serviciilor respective. Daca nu sunteti de acord cu unul din punctele acestor documente va rugam sa nu folositi acest site si optional sa ne contactati pentru a incerca sa lamurim problema care va impiedica.

II. Folosirea FreshContent.ro

Vanzatorii - Notiuni de baza

• Fiecare job pe care il vand si il finalizeaza cu success, le aduce un castig net de 80% din valoarea totala a sa, restul de 20% fiind taxele de procesare.
• FreshContent va bloca suma de bani oferita catre vanzator de catre cumparator pana in momentul in care jobul este finalizat si evaluarea este pozitiva.
• Castigurile vanzatorilor pot fi retrase printr-o cerere de retragere din contul acestora, respectand suma limita care poate fi retrasa si perioada de siguranta pe care o acordam cumparatorilor.
• Nerespectarea termenilor si conditiior, a politicii de confidentialitate sau a incercarii de frauda, atrag de la sine blocarea contului si a platilor.
• Daca o comanda este anulata, vanzatorul nu va primi suma ceruta chiar daca aceasta este realizata partial sau in totalitate.
• Vanzatorii pot face cereri de retragere a banilor de la cumparatori din pagina dedicata pentru acest lucru.
• Fiecare vanzator va fi evaluat de catre cumparatorii cu care intra in contact. Aceste evaluari formeaza un rating care le arata cumparatorilor si administratorilor site-ului cat de serios este.

Cumparatorii - Notiuni de baza

• Le este interzis sa incerce sa finalizeze tranzactia in alt mod decat prin site-ul FreshContent si respectand conditiile impuse.
• FreshContent are dreptul de a folosi in scopuri de marketing toate joburile scoase la vanzare pe site.
• Daca cumparatorii nu gasesc un job oferit spre vanzare de vanzatori, care sa le indeplineasca nevoile, pot face o cerere de job din meniul dedicat. Serviciile cerute vor necesita aprobarea administratorilor si trebuie sa respecte termenii si conditiile de utilizare.

Procesul de Cumparare
• Cumparatorii lanseaza o comanda accesand butonul ‘comanda’ din dreptul fiecarui job listat pe site. In procesul de comanda vor trimite banii ceruti de vanzator catre Fresh Content, care va bloca suma pana la finalizarea comenzii. Dupa finalizare, vanzatorii vor primi plata de la cumparator. In cazul nefinalizarii, cumparatorii vor primi banii inapoi.
• In plus, cumparatorii pot adauga o cerere pe site, la un pret fix, urmand ca vanzatorii sa aplice la aceasta cerere cu oferte. Si in acest caz, procesul de plata este similar cu comandarea unui job.
• Joburile pot fi cumparate folosind contul de Paypal al cumparatorilor.
• Taxele de procesare a platii sunt afisate pe site-ul procesatorului (Paypal) si sunt acceptate sau nu de cumparator in momentul efectuarii platii.
• Cumparatorii au optiunea de a deveni oricand vanzatori. In aceasta situatie, banii incasati in portofelul electronic din site, pot fi folositi pentru achizitii, situatie in care nu se vor plati taxe de procesare.
• Daca, in portofelul virtual al cumparatorilor se afla bani acestia vor fi retrasi automat in momentul unei achizitii, numai daca acopera in totalitate suma ceruta de vanzatori.
• In cazul in care un vanzator solicita o alta metoda de plata decat cea disponibila pe site (cash, transfer direct in contul bancar al acestora, etc) cumparatorul este obligat sa semnaleze tentative de frauda catre site-ul nostru.
• In ceea ce priveste protectia impotriva fraudei, tranzactiile neautorizate sau din conturi care nu apartin cumparatorilor, intreaga responsabilitate o detine procesatorul prin care se face plata (Paypal). Site-ul nostru nu este un procesator de plati si nu are acces sau stocheaza datele privind conturile bancare sau de plati ale cumparatorilor.

Comenzile - Notiuni de baza

• Odata ce comanda este lansata si plata este confirmata, comanda cumparatorului va primi un numar unic de identificare.
• Vanzatorii au obligatia de a trimite o dovada a muncii lor inainte de finalizarea comenzii si primirea banilor solicitati pe job. Acest lucru il pot face prin optiunea de trimitere a comenzii, disponibila in dreptul jobului comandat. Daca se vor trimite comenzi nefinalizate si neconforme cu cererea cumparatorului, administratorii site-ului pot anula jobul, situatie in care cumparatorul isi primeste banii inapoi, iar vanzatorul nu primeste nimic.
• O comanda este marcata ca finalizata dupa ce aceasta primeste o evaluare din partea cumparatorului. Evaluarea trebuie sa fie pozitiva. Daca cumparatorul nu trimite o evaluare in 3 zile, comanda va fi marcata ca autoevaluata pozitiv, situatie in care va fi finalizata.
• In cazul in care apar conflicte intre vanzator si cumparator incurajam ca acestea sa fie rezolvate intre ei folosind optiunile puse la dispozitie in site (mesaje private). Daca acest lucru nu este posibil ei pot apela la ajutorul nostru.

Cum functioneaza Comenzile
• Cand un cumparator comanda un Job, vanzatorul este notificat atat pe email cat si in site.
• Vanzatorilor le este cerut sa respecte termenul de livrare pe care ei si l-au stabilit atunci cand au creat Jobul. In caz contrar, cumparatorii vor avea dreptul sa anuleze comanda si acest lucru va afecta rating-ul vanzatorului.
• Vanzatorii sunt incurajati sa comunice cu cumparatorii, astfel incat in momentul livrarii comenzii aceasta sa corespunda cerintelor initiale. Cumparatorii sunt responsabili pentru scanarea fisierelor primate de la vanzatori impotriva virusilor.
• Vanzatorii sunt obligati sa trimita o mostra a muncii lor folosind optiunile din site.
• Cumparatorii au dreptul sa ceara refacerea comenzii folosind optiunile din site.
• Comanda este finalizata in momentul in care Cumparatorul acorda o evaluare pozitiva pentru jobul realizat de catre vanzator.

III. Incalcarea Drepturilor de Autor

Este in politica noastra sa raspundem tuturor notificarilor facute asupra oricaror presupuse incalcari ale drepturilor de autor. Politica noastra in legatura cu Incalcarea Drepturilor de Autor este creata pentru a facilita raportarea directa catre noi a incacarilor drepturilor, dar si reducerea numarului de raportari fraudulente sau dificil de inteles sau verificat. In cazul in care banuiti ca Drepturile de Autor v-au fost incalcate, va rugam sa ne notificati utilizand sectiunea de contact, iar noi vom incepe investigatia. In cazul in care solutionarea noastra nu va multumeste puteti apela la autoritatile in vigoare.

IV. Taxe si Servicii

Freshcontent.ro nu percepe taxe pentru pentru folosirea site-ului, adaugarea de joburi, sau cererea de joburi. Serviciile oferite de catre vanzatori au preturi exprimate in euro si reflecta pretul real pe care un cumparator il plateste. Acest pret nu include taxele de procesare a platii, daca este cazul.

V. Comunicarea cu alti Utilizatori

Cumparatortului si vanzatorului nu ii este permisa listarea pe site a adresei de e-mail sau a altor detalii de contact.
Comunicarea dintre utilizatori se face numai prin intermediul Site-ului, incluzand utilizarea platformei dedicate schimbului de mesaje pentru joburi, trimiterea/primirea de mesaje personale intre profilele utilizatorilor sau alte facilitati.
Este absolut interzisa orice incercare de comunicare cu alti Utilizatori, pe subiectul joburilor tranzactionate, prin intermediul altor canale cum ar fi email, telefon, Skype, ICQ, AIM, MSN Messenger, GTalk si Yahoo.

VI. Termeni Generali

• FreshContent isi rezerva dreptul de a suspenda orice cont sau de a dezactiva permanent orice cont care incalca Termenii si Conditiile de utilizare a Siteului sau care utilizeaza Siteul si serviciile sale in mod ilegal sau necorespunzator.
• Utilizatorii ale caror conturi sunt dezactivate nu vor mai putea vinde sau cumpara servicii prin intermediul FreshContent.
• Utilizatorii care respecta Termenii si Conditiile de utilizare a Site-ului si carora le-a fost dezactivat contul pot contacta echipa de Relatii cu Clientii pentru mai multe informatii legate de incalcarea termenilor si statutul contului de utilizator.
• Utilizatorii trebuie sa poata verifica cu echipa de Relatii cu Clientii cine e detinatorul contului acestora, prin furnizarea de materiale care dovedesc ca ei sunt detinatorii de drept a contului respectiv.
• Vanzatorii isi pot retrage veniturile conturilor ce au fost suspendate numai dupa o perioada de siguranta de 45 de zile de la data procesarii ultimei plati in contul acestora si numai dupa aprobarea FreshContent.
• Disputele vor fi rezolvate numai prin intermediul platformei FreshContent sau contactand direct departamentul de Relatii cu Clientii FreshContent.
• FreshContent poate schimba oricand Termenii de Utilizare a Serviciilor sale. Atunci cand aceste schimbari au loc, FreshContent va publica o noua copie a acestora pe aceasta pagina.
• Utilizarea Site-ului FreshContent dupa data la care Termenii de Utilizare a Serviciilor au fost modificati, va fi interpretata de catre FreshContent ca acceptare automata de catre Utilizator a noilor Termenii de Utilizare a Serviciilor.

VII. Garantii

UTILIZAREA SITE-ULUI, A CONTINUTULUI ACESTUIA SI A ORICARUI SERVICIU SAU ELEMENT OBTINUT PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI SE FACE PE PROPRIA RASPUNDERE A UTILIZATORULUI .
SITE-UL, CONTINUTUL ACESTUIA SI ORICARE TIP DE SERVICIU SAU ELEMENT OBTINUT PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI SUNT OFERITE FARA NICIUN FEL DE GARANTII, FIE INTENTIONATE SAU SUBANTELESE.
FRESHCONTENT SI PERSOANELE ASOCIATE CU FRESHCONTENT NU GARANTEAZA SI NU FAC NICIUN FEL DE EXPUNERE IN LEGATURA CU CARACTERUL COMPLET, SIGURANTA, INCREDEREA, CALITATEA, ACURATETEA SAU DISPONIBILITATEA SITE-ULUI WEB.

VIII. Limitarea responsabilitatii

FRESHCONTENT, AFILIATII SAI SAU LICENTIATORII ACESTUIA, FURNIZORII DE SERVICII , ANGAJATII, AGENTII , FUNCTIONARII SAU DIRECTORII ACESTUIA NU SUNT RASPUNZATORI, SUB NICIO CIRCUMSTANTA, DE DAUNELE DE ORICE FEL, SI SUB ORICE TEORIE LEGALA, CAUZATE DIRECT SAU LEGATE DE UTILIZAREA ERONATA SAU INCAPACITATEA UTILIZATORULUI DE A FOLOSI SITE-UL WEB FRESHCONTENT.RO SAU A ALTOR SITE-URI AFILIATE ACESTUIA, A CONTINUTULUI SITE-ULUI WEB SAU A ALTOR SITE-URI, SERVICII SAU ELEMENTE OBTINUTE/ACCESATE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI SAU A ALTOR SITE-URI DE ACEST TIP, INCLUZAND ORICE FEL DE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, EXPLICITE, ACCIDENTALE, SUBSIDIARE SAU PUNITIVE, INCLUZAND DAR NEFIIND LIMITATE LA DAUNE PERSONALE, DURERE SI SUFERINTA, STRESS EMOTIONAL, PIERDERE A VENITULUI, PIERDERE A PROFITULUI, PIERDERE A AFACERII SAU DE ECONOMII ANTICIPATEL, PIERDEREA UTILIZARII, PIERDEREA BUNAVOINTEI, PIERDEREA DE DATE SI, IN CAZ DE PREJUDICIU (INCLUZAND NEGLIJENTA), INCALCAREA TERMENILOR CONTRACTUALI.

IX. Actualizari ale termenilor si conditiilor

Versiunea actuala a acestor termeni si conditii are numarul 1 si a fost adaugata pe site la data de 1.11.2015, suferind ultima modificare la data de 1.11.2015.